Ihr habt es bestimmt gemerkt am Sonntag.....es gab Probleme
Sehr geehrte Kunden!
Am gestrigen Sonntag-Abend gab es einige techniscshe Probleme
seitens des Rechenzentrums in Düsseldorf.
Ab 18.20h bis 21.31h hatten wir 6 grössere (>3min) und 11
kleinere Ausfälle (<3min) zu beklagen.
Dies führte zum zeitweiligen Ausfall von ein paar Hundert
Webspace-Kunden, den dazu gehörigen Domains
(inkl. unserer eigenen) und des Mailservers.
Unbetroffen von der Störung waren alle Webspace-Kunden mit
mehr als einer Anbindung (load-balancing), die Nameserver, alle
Server-Kunden und natürlich Kunden im Rechenzentrum FfM.
Was war passiert ? Das Rechenzentrum in D'dorf schweigt sich
bis zur Stunde aus, jedoch konnten wir den Fehler bis zu einem
fehlerhaften Switch in der Infrastruktur des Rechenzentrums in
Düsseldorf zurückverfolgen.
Seit 22.30h am gestrigen Abend sind wieder alle Server mit der
gewohnten guten Performance erreichbar.
Wir möchten darauf hinweisen, dass alle Server von uns
betriebsbereit waren und wir an unserer Infrastruktur keine
Ausfälle hatten. Ausfälle an externer Infrastruktur ist von
unserer Seite aus leider nicht zu verhindern und kann immer
wieder einmal passieren.
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Sascha Schönig
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